课程英文名称：Etiquette

    作为一门提高人文素养的重要的通识课程，《社交礼仪》小班授课，注重师生互动，培养与人为善，有责任感，举止大方，谈吐得体的知礼、懂礼，行礼的现代人。本课程将为教学共同体高校的选修课学生们搭建一个真实的社交平台，注重理论与实践的结合，采用灵活多样的教学方式，调动学生的学习积极性、主动性，引导学生快乐学习，掌握规范得体、符合国际惯例的社交礼仪。帮助学生内外兼修，学以致用，提高人际交往、待人接物、合作共事的能力，为将来更好地适应社会环境，营造和谐的人际关系打下良好的基础。

教学基本内容包括：

一、课程介绍：中西方礼仪源渊、发展及重要性，学习要求：设立正装日，学以致用。

二、个人礼仪：仪容、仪表、仪态（学习化淡妆、系领带）。

三、交际礼仪：拜访、接待、交友、出席宴会、音乐会等正式场合的礼仪。

四、沟通礼仪：言谈、倾听、阅读书写、电话形象、赞美、批评与拒绝。

五、餐饮礼仪：中西餐座次安排、餐具使用、用餐礼节（自助茶点活动）。

六、情绪管理：认识自我、智商与情商的区别、管理情绪、营造良性互动的人际关系。

七、求职礼仪：知己知彼、推销并展示自我（招聘求职活动）。